본 「요금 안내」는 서비스 이용약관 제6조에 따라 회사가 게시하는 요금 및 크레딧 정책이며, 약관의 일부를 구성합니다.
모든 금액은 부가가치세를 포함한 금액입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 월 이용료 | 65,000원 |
| 포함 내역 | 고객관리(CRM) 전체 기능 |
| 결제 보너스 | 월 이용료 결제 시마다 보너스 200 크레딧 제공 |
| 결제 방식 | 매월 자동 결제 (신용카드·체크카드) |
| 약정 | 없음 — 서비스 화면에서 24시간 언제든 직접 해지할 수 있으며 위약금이 없습니다 |
| 중도 해지 시 | 해지 시점과 무관하게 이미 결제하신 이용 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용하실 수 있으며, 다음 결제일부터 청구되지 않습니다 |
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 기간 | 가입일로부터 7일 |
| 제공 크레딧 | 100 크레딧 |
| 이용 범위 | 고객관리(CRM) 전체 기능 + 보장분석 |
| 결제수단 등록 | 필요하지 않습니다 |
체험 연장 — 서비스 이용에 관한 의견(불편사항, 개선 요청 등)을 요청 양식으로 제출하시면 7일 및 100 크레딧을 추가로 제공합니다.
체험 기간 중 지급된 크레딧은 체험 기간이 끝나면 소멸합니다. 체험 종료 후 유료로 전환하지 않으셔도 등록하신 고객관리 데이터는 삭제되지 않으며 읽기 전용으로 유지됩니다.
보장분석 기능을 이용하기 위한 사용권입니다. 분석 1회에 차감되는 크레딧은 업로드하신 문서의 개수와 분량에 따라 매번 달라집니다.
충전 크레딧은 월 이용료의 이용기간을 연장하거나 일정 기간 계속적인 서비스 제공을 약정하는 상품이 아니라, 보장분석 기능을 위한 일정 수량의 사용권을 별도로 구매하는 상품입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 크레딧 단가 | 1 크레딧 = 100원 |
| 분석 1건당 차감 | 평균 약 35 크레딧 (문서의 개수·분량에 따라 이를 상회할 수 있습니다) |
분석을 시작하기 전에 이번 분석에 들어갈 크레딧을 미리 계산해 알려드립니다. 남은 크레딧이 그보다 적어도 분석은 그대로 진행됩니다 — 상담 도중에 분석이 멈추는 일을 막기 위해서입니다.
이 방식 덕분에 남은 크레딧을 마지막 한 개까지 쓰실 수 있습니다. 예를 들어 30크레딧이 남았는데 이번 분석에 40크레딧이 든다면, 30을 남겨둔 채 막는 대신 분석을 해드리고 모자란 10만 미납 크레딧으로 기록합니다.
미납이 있는 동안에는 새 분석을 시작하실 수 없습니다. 크레딧을 충전하시면 미납분이 먼저 정산되고 남은 수량이 적립되며, 그 즉시 다시 이용하실 수 있습니다. 고객관리(CRM) 기능은 미납과 관계없이 그대로 쓰실 수 있습니다.
미납 크레딧에 대해서는 따로 돈을 청구하지 않습니다. 이용을 그만두시는 경우에도 마찬가지입니다. 모자랐던 그 한 건의 비용은 회사가 부담합니다.
| 구분 | 유효기간 |
|---|---|
| 결제 보너스 (매월 결제 시 200) | 해당 결제 주기 종료 시 소멸 (이월되지 않습니다) |
| 충전 크레딧 (별도 구매분) | 충전일로부터 1년 |
| 충전 보너스 (충전 상품에 딸린 제공분) | 함께 충전된 크레딧과 동일 |
크레딧은 유효기간이 먼저 끝나는 것부터 차감됩니다. 유효기간이 같은 경우에는 유상으로 충전하신 크레딧이 먼저 차감되고 보너스 크레딧이 나중에 차감됩니다. 만료 전에 안내해 드립니다.
이 순서에 따라 통상 체험 크레딧 → 결제 보너스 → 충전 크레딧의 차례로 사용됩니다. 충전 크레딧은 충전 건별로 유효기간이 먼저 끝나는 건부터 사용되며, 각 건 안에서는 유상분이 보너스 크레딧보다 먼저 차감됩니다.
크레딧 충전은 유료 이용 중인 회원에 한하여 가능합니다. 무료 체험 기간 중에는 충전할 수 없습니다.
보유하신 크레딧을 모두 사용하신 경우 아래 상품으로 충전하실 수 있습니다.
| 결제 금액 | 기본 제공 | 보너스 | 총 크레딧 | 예상 분석 건수(참고) |
|---|---|---|---|---|
| 20,000원 | 200 | — | 200 | 약 5건 |
| 50,000원 | 500 | +25 | 525 | 약 15건 |
| 100,000원 | 1,000 | +100 | 1,100 | 약 31건 |
자세한 내용은 서비스 이용약관 제7조를 확인해 주세요.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 청약철회 | 계약내용에 관한 서면을 받으신 날부터 7일 이내 |
| 청약철회 시 환불액 | 결제하신 금액에서 이미 사용한 크레딧 상당액을 뺀 금액 |
| 청약철회 기간 이후 | 결제하신 크레딧은 환불되지 않습니다 (서비스 장애·서비스 종료 등 이용약관 제7조 및 제10조의2에서 정한 사유는 예외) |
| 보너스 크레딧 | 무상 제공분으로 환불 대상이 아니며, 청약철회 시 해당 결제 건의 미사용 보너스는 함께 회수됩니다 |
| 서비스 종료 시 | 잔여 유상 크레딧 전액 환불 (이용약관 제10조의2) |
| 환급 기한 | 접수일부터 3영업일 이내 · 결제하신 수단으로 환급 |
환불 문의 : contact@sumgyeok.com
요금, 크레딧 단가, 충전 상품 구성, 할인 정책이 변경되는 경우 적용일 7일 전까지(이용자에게 불리한 변경은 30일 전까지) 서비스 공지사항을 통해 안내하며, 이용자에게 불리한 변경(할인 종료 후 정가 적용을 포함합니다)은 회원이 등록하신 이메일로도 개별 안내합니다.
이미 결제가 완료된 이용 기간에 대하여는 변경 전 요금이 적용됩니다.